FAQ
MASZ PYTANIA?
Chętnie pomożemy!
Pytania i odpowiedzi
Najczęstsze tematy
Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienia standardowe można składać przez stronę internetową, mailowo lub telefonicznie. Zamówienia personalizowane przyjmujemy przez stronę internetową lub mailowo, aby zachować pełną zgodność z ustalonymi wytycznymi.
Czy mogę zamówić produkty personalizowane?
Tak, wykonujemy indywidualne projekty kart stanowiskowych, nadruki (termotransfer, DTF) na opaskach, koszulkach, kamizelkach odblaskowych i czapkach z daszkiem oraz haft komputerowy na koszulkach, bluzach polarowych, czapkach i opaskach.
Jakie są dostępne formy dostawy? Jakie są koszty dostawy?
Oferujemy dostawę do Paczkomatów, kurierem oraz do punktów odbioru – w ramach przedpłaty lub płatne przy pobraniu. Aktualne, szczegółowe koszty i czasy dostawy dostępne są na stronie sklepu.
Czy mogę zamówić produkty z dostawą za granicę?
Możliwa jest wysyłka do państw europejskich. Koszty ustalane są indywidualnie w zależności od kraju, dlatego zapytania prosimy kierować na adres sklep@dlamysliwego.pl.
Czy mogę liczyć na rabaty przy zamówieniu większej liczby produktów?
Tak – przy zamówieniach od minimum 10 sztuk danego produktu oferujemy indywidualne rabaty ustalane mailowo.
Czy mogę otrzymać fakturę pro forma / VAT?
Tak, w zamówieniach składanych przez sklep internetowy fakturę pro forma można pobrać samodzielnie, natomiast faktury VAT zostanie wystawiona po zaznaczeniu odpowiedniej opcji przy realizacji zamówienia. W przypadku zamówień mailowych faktura pro forma i VAT wystawiane są na życzenie klienta.
Jaki jest czas realizacji produktów personalizowanych?
Zamówienia indywidualne wysyłamy w ciągu 2-3 dni roboczych od dokonania wpłaty i akceptacji finalnego projektu. W przypadku personalizowanych zestawów kart stanowiskowych czas realizacji wynosi 5-7 dni roboczych.
Od ilu sztuk są realizowane zamówienia indywidualne?
Indywidualne karnety stanowiskowe realizujemy już od 1 kompletu, nadruki na koszulkach, czapkach, kamizelkach odblaskowych i opaskach można zamówić od 1 sztuki, natomiast haft na koszulkach, bluzach polarowych, czapkach i opaskach jest dostępny od 20 sztuk.
Chcę umieścić na produkcie własny nadruk/grafikę, co muszę zrobić?
- Przy zamówieniach przez sklep internetowy w polu „UWAGI DO ZAKUPU” należy podać treść nadruku, miejsce jego umieszczenia, numer czcionki, kolor oraz opcjonalnie „WIZUALIZACJA” w celu obejrzenia projektu przed realizacją. Pliki z grafiką lub logo przesyła się w odpowiedzi na maila potwierdzającego opłacenie zamówienia.
- Przy zamówieniach mailowych wszystkie szczegóły należy opisać w korespondencji i dołączyć plik graficzny.
- Preferowane formaty to CDR, AI, SVG, EPS, PDF lub PNG/WEBP w rozdzielczości min. 2500 × 2500 px / 300 DPI.
- Pliki niskiej jakości, screeny czy zdjęcia gotowych nadruków nie będą akceptowane.
- Odpowiedzialność za legalność przesłanej grafiki spoczywa na nadawcy.
Czy mogę zamówić karty stanowiskowe z logo koła łowieckiego?
Tak, można zamówić karty stanowiskowe z logo koła łowieckiego lub z inną wybraną grafiką (najlepiej w wysokiej rozdzielczości).
Czy mogę zamówić produkty personalizowane za pobraniem?
Nie ma możliwości płatności za pobraniem przy produktach realizowanych indywidualnie – dla bezpieczeństwa i pewności realizacji prosimy o dokonanie przedpłaty.
Czy przed realizacją otrzymam projekt do akceptacji?
Na życzenia klienta możemy przygotować do 3 wizualizacji projektu przed jego realizacją.